Sezione FAQ

 

Supporto e Garanzia

  • Chi può accedere al supporto Sicurarmor?
    Tutti coloro hanno acquistato un prodotto dalla Sicurarmor.

  • Il mio prodotto è in garanzia?
    Tutti i prodotti venduti dalla Sicurarmor sono coperti dalla garanzia legale Italiana per 2 anni dalla data di vendita.
     
  • Come ottenere velocemente supporto?
    Per ottenere velocemente il supporto Sicurarmor devi essere in possesso del prodotto completo in ogni suo componente, della scatola e della fattura di acquisto.

Progettazione e Consulenza

  • Come posso avere la progettazione della Sicurarmor?
    Devi chiedere specificatamente la progettazione per il tuo impianto prima di realizzarlo per trovare la migliore soluzione adatta alle tue esigenze.

  • Come posso avere consulenza della Sicurarmor?
    Devi richiedere la consulenza per un'analisi dettagliata della situazione attuale della sicurezza.

Account Sicurarmor

  • Cos'è l'account Sicurarmor?
    L'account è l'insieme di funzionalità, strumenti e contenuti attribuiti ad un utente nella fase di registrazione.  

  • Che funzioni ho con l'account?
    Con l'account hai la possibilità di accedere a quelle funzionalità del sito, attualmente disponibili, che sono: possibilità di effettuare un ordine, verificare gli ordini, effettuare pagamenti, visualizzare eventuali sconti personali.

E-commerce

  • Posso acquistare sull'e-commerce Sicurarmor?
    Certo, tutti possono acquistare sul sito Sicurarmor previa registrazione.

  • Come effettuare l'ordine?
    Puoi effettuare l'ordine, dopo la registrazione dell'account, dopo aver inserito nel carrello gli articoli che ti interessano.

  • Come avviene il pagamento?
    Il pagamento dell'ordine avviene con carta di credito (pagamento veloce) dopo aver effettuato l'ordine. Si può pagare con bonifico bancario solo previa autorizzazione della Sicurarmor via email, ma comporterà un allungamento dei tempi di evasione dell'ordine.

  • Come funziona la spedizione?
    La spedizione avviene attraverso corriere dal magazzino della Sicurarmor, salvo diversa indicazione.

  • Come funziona il diritto di recesso?
    Il diritto di recesso è regolamentato dalla direttiva europea 85/577/CEE e stabilisce la possibilità per l'acquirente di restituire il prodotto entro 7 giorni dalla data di acquisto completo di accessori, documentazione e dello scatolo. Eventuali mancanze faranno decadere il diritto al recesso. 

  • Il prodotto è difettoso, come devo procedere per la sostituzione?
    Per avere la sostituzione di un prodotto considerato difettoso si deve fare esplicita richiesta alla Sicurarmor, iniziando il processo di sostituzione, utilizzando il modulo RMA.
     

  Per ogni altra esigenza qui non riportata non esitare a contattarci

 

Info su SICURARMOR

Sicurarmor

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Cap. Soc. 100.000,00€ i.v.
P. Iva 02423500806

E-mail: info@sicurarmor.com
Web: www.sicurarmor.com

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